在自动化设备制造商的经营过程中,售后服务是需要格外关注的重要环节。快速发现设备故障并及时修复故障恢复生产,能够最大程度保护客户的权益,避免设备故障导致的停机停工损失;同时也能建立良好的客情关系,提升产品附加值,从而为企业形象建设加分。
对此,物通博联提供PLC远程维护解决方案。通过物通博联工业智能网关+设备快线,可以实现对全国各地PLC设备的远程维护。当发现设备故障时,工程师无需出差前往现场,轻松实现PLC远程编程调试和PLC远程上下载程序等操作,既能减少出差频率与花销,也能提高工作效率,有效提高客户满意度,增强企业竞争力。
网关WEB管理界面默认地址:http://192.168.2.1/
电脑有线网卡固定IP地址与网关同网段,如:192.168.2.8
通过谷歌浏览器打开网关WEB管理界面设置网关联网。
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网络---可选WIFI网络、拨号网络(需要在网关通电前插入SIM卡、接好4G天线,开启拨号网络)、WAN外网。
网络---可选WIFI网络、3/4G网络(需要在网关通电前插入手机SIM卡,默认已开启3/4G网络)、WAN外网。
联网方式只能三选一,不能同时选择两种。网关设置为拨号方式(4G/3G上网模式),系统会启动无人值守看护程序,如果发现没有插卡、没接天线、手机卡欠费会进入诊断模式,会重启网络,所以调试过程如果不用4G/3G上网,请先关闭拨号网络。
路径:网络---3G/4G----自动开启---保存并启用。
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P.s.如WIFI已启用则进入修改,未启用则需启用后在进入修改
![](/Upload/1721959211.png)
模式:客户端Client(通过WiFi上外网请选择client模式,如果是共享WiFi给其他设备请选择AP模式)
![](/Upload/1721959220.png)
勾选自动开启,选择通信协议(静态地址、DHCP客户端、PPPOE,三选一),保存&应用。
![](/Upload/1721959229.png)
P.s.验证网关已联网情况:状态-概率-网络-IPV4WAN状态---获取到IP地址
![](/Upload/1721959237.png)
![](/Upload/1721959243.png)
![](/Upload/1721959250.png)
如果通过如上设置还是没办法上网,请下载诊断日志,然后发给物通博联工程师;我们工程师会根据系统日志诊断问题并提出指导建议。
![](/Upload/1721959258.png)
网关LAN以太网地址和控制器以太网地址必须是同一个网段。
如:网关LAN以太网地址:192.168.2.1,那么控制器以太网地址只能设置:192.168.2.2-192.168.2.255中的其中一个地址。反之,同理。
网关LAN以太网地址可自定义,但WAN以太网地址和LAN以太网地址不能同一个网段。
![](/Upload/1721959288.png)
1、将施耐德控制器与电脑通过网线相接,打开施耐德控制器编程软件(somachineM241),通过辅助软件修改PLC的IP并设置施耐德控制器以太网参数,如下图:(网关与PLC以1网段为例)
![](/Upload/1721959295.png)
![](/Upload/1721959302.png)
注意:IP地址、子网掩码、预设网关都要填写。
设置结束后,下载至PLC中并重启下PLC。
安装从物通博联工程师处获取的“设备快线”安装包,注意:安装时,请关闭杀毒软件:360、金山安全卫士、电脑管家等。
启动“设备快线”软件,通过官方提供的账号密码登录。
选择在线网关,开启维护通道,当通道状态×消失时,维护通道建立成功。
![](/Upload/1721959312.png)
1、将PLC与网关通过LAN口相连接,通过设备快线(维护通道搭建成功后)在远程电脑上使用cmdpingPLC的IP地址(192.168.1.150为PLC的IP地址)
![](/Upload/1721959318.png)
2、通过somachineM241打开项目后,确认下施耐德控制器以太网参数。
![](/Upload/1721959324.png)
![](/Upload/1721959330.png)
3、在线连接,登录至施耐德控制设备somachineM241后,执行多重下载。
![](/Upload/1721959339.png)
![](/Upload/1721959348.png)
*更详细步骤说明,可查看物通博联操作手册文档或咨询物通博联工程师