城市二次供水设备智慧运维管理系统解决方案

行业背景

近年来，随着我国城市化水平不断上升，新建商场和高层小区的逐渐增多，需要二次供水的需求也越来越高。同时相对地也对二次供水设备制造商与水务部门提出越来越高的要求。

当前二次供水设备管理模式仍受到数量多、分布广、数据孤岛等因袭的影响，导致故障处理慢、运维成本高、管理效率差等问题，进而引发居民投诉、生产事故等负面影响。因此，很多二次供水设备制造商都在力求实现二次供水设施无人值守、远程监控和管理运维一体化，提高二次供水设施自动化水平，实现数字化管理，保障供水服务。

问题分析

在大部分的小区物业中都没有专业的管理人员，只能对设备进行最基本的巡检，不能判断出设备有没有潜在的危险，因此对运维团队的巡检、售后、应急处理和值班等制度有着比较严格的要求，同时出差多、频率高、成本大等问题大大加重企业的运营负担，需要快速了解设备的运行情况并采取措施，建立高效可靠的运维流程，从而减少居民投诉。

解决方案

当网关接入PLC供水设备之后，就能实时采集设备运行参数并实时上传到运维管理平台，工作人员可以就通过手机或电脑远程监控各个小区二次供水设备的工作情况，及时发现出现的故障，快速派出维护人员进行维护，提高供水服务质量与工作效率。

应用功能

1、云组态可视化

设备的运行状态以组态画面的形式展示，可根据不同现场自定义组态画面，从而更直观地看到设备的实时运行状况与工艺参数，用户可以通过电脑或手机远程查看并远程控制。

2、工单运维

用户可以在平台上快捷地生成运维工单（巡检工单、维护工单等），派发到员工对其进行维护和保养，并将工作日志、处理反馈等保存在平台上，建立可视化、线上化、流程化的运维制度。

3、故障报警

能够对设备参数进行异常监测，包括温度、压力、水压等多种数据超标自动报警，通过微信、短信、邮件等方式进行通知，告知报警信息并反馈到负责人员手中，实现无人值守。

4、设备管理

实现对设备所处位置、购入时间、工作时长、故障频率、维护记录等信息的查询与管理，了解设备资产与故障风险，从而灵活派遣工程师进行维护与工艺升级。

5、远程维护

通过设备维护快线实现异地PLC的远程编程调试和远程上下载程序等操作，从而提高维护效率、减少出差花销。

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