回答：
智慧电梯是一种基于物联网、大数据、云计算、人工智能AI等技术，采用传感器、物联网终端、智能摄像头和电梯网关等作为硬件支撑，实时采集电梯运行数据以及状态，实现电梯远程状态监管、故障预测、电动车智能检测、危险行为监测、一键报警等功能的电梯系统 。
智慧电梯管理系统的作用：
实时监测：智慧电梯通过传感器和监测设备，对电梯的运行状态、故障信息等进行实时监测和记录，及时发现和处理问题。
智能诊断：智慧电梯通过智能诊断系统，对电梯的故障进行自动诊断和分析，提出维修建议，提高维修效率和准确性。
统一管理：智慧电梯通过智能化管理系统，对电梯进行统一管理和调度，提高电梯的运行效率和资源利用效率。
节能环保：智慧电梯通过节能技术和智能调度，实现电梯的节能运行和减少空载率，降低能源消耗和环境影响。
智慧电梯的应用范围广泛，包括住宅、写字楼、商场、医院等场所的电梯。智慧电梯可以提高电梯的安全性能和运行效率，提高乘客的出行体验，同时也可以为物业管理、维修保养等方面带来便利和效益。
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